Courtyard by Marriott Schwerin

Das Cour­ty­ard by Mar­riott Schwe­rin habe ich schon ein­mal im Jahr 2023 besucht. Damals hieß das Hotel aller­dings noch Hotel Schwe­rin Sie­ben Seen und wur­de ganz neu in das Port­fo­lio auf­ge­nom­men. Das ehe­ma­li­ge NH Hotel hat­te sei­ne besten Tage längst hin­ter sich und bevor es sich Cour­ty­ard by Mar­riott nen­nen durf­te, muss­te gründ­lich reno­viert wer­den. Inzwi­schen ist die Reno­vie­rung jedoch abge­schlos­sen und ich war gespannt, was sich im Hotel getan hat. Zeit also, nach Schwe­rin zurückzukehren.

Courtyard by Marriott Schwerin – Check-​in und Lobby

Die Anrei­se zu mei­nem zwei­ten Auf­ent­halt in die­sem Hotel fin­det wie­der mit dem eige­nen Auto statt, das ich auf dem kosten­pflich­ti­gen Hotel­park­platz abstel­le. Von hier sind es nur weni­ge Meter bis in die Lob­by und wäh­rend das Hotel von außen noch wie gehabt aus­sieht, hat sich drin­nen gewal­tig etwas getan. Die Lob­by ist kaum wie­der­zu­er­ken­nen und erstrahlt kom­plett in neu­em Design.

Auch der klo­bi­ge Rezep­ti­ons­tre­sen ist ver­schwun­den und wur­de durch die für Mar­riott Cour­ty­ard typi­schen Pul­te ersetzt. Hier wer­de ich von einer Mit­ar­bei­te­rin freund­lich begrüßt und ein­ge­checkt. Schon in der App habe ich gese­hen, dass mein gebuch­tes Stan­dard­zim­mer auf ein Fami­li­en­zim­mer abge­än­dert wur­de, von einem Upgrade wird hier aber nichts erwähnt.

Da das Früh­stück in mei­ner Rate schon ent­hal­ten ist, ent­schei­de ich mich für die Zusatz­punk­te als Geschenk. Anson­sten hät­te ich als Mar­riott Pla­ti­num auch einen 10 Dol­lar Gut­schein wäh­len und die­sen auf das Früh­stück anrech­nen las­sen kön­nen. Die­se Aus­wahl wur­de aber lei­der nicht aktiv ange­bo­ten, was eigent­lich zum Stan­dard gehört. Sehr posi­tiv ist dage­gen, dass mir auf­grund mei­nes Sta­tus die fünf Euro Park­ge­bühr erlas­sen werden.

Anson­sten wur­de die Lob­by mit eini­gen gemüt­li­chen Sitz­ecken aus­ge­stat­tet und auch der Über­gang zum Restau­rant auf­ge­bro­chen. Jetzt gibt es kei­ne stren­ge Tren­nung mehr, son­dern die Räu­me gehen flie­ßend inein­an­der über.

Courtyard by Marriott Schwerin – Familienzimmer

Mit dem Fahr­stuhl geht es für mich in den zwei­ten Stock, wo sich mein Zim­mer befin­det. Bei mei­nem letz­ten Auf­ent­halt hat­te ich ein Zim­mer, ein paar Türen wei­ter, sodass ich den Weg schon ken­ne. Was mir aller­dings auf­fällt, die Flu­re sind reno­viert, aber schon wie­der sehr abge­nutzt. Anschei­nend ecken die gro­ßen Wagen der Ser­vice­kräf­te hier über­all an, denn es gibt Schmutz­strei­fen an den Wän­den und abge­schla­ge­ne Ecken. Das ist wirk­lich scha­de und habe ich sel­ten in einem frisch reno­vier­ten Hotel der­ma­ßen schlimm gesehen.

Das Zim­mer emp­fängt mich hier nicht mit einem typi­schen klei­nen Flur, son­dern ich ste­he viel­mehr sofort im Haupt­raum. Gleich hin­ter der Tür gibt es eine Gar­de­ro­be, was ich posi­tiv zur Kennt­nis neh­me, denn ganz oft kann man in Hotels nicht mal ein­fach sei­ne Jacke aufhängen.

Der erste Blick ins Zim­mer zeigt einen modern ein­ge­rich­te­ten Raum, was für ein Kon­trast zu den Zim­mern vor einem Jahr. Das Bett ist dann auch das High­light für mich, denn das ist wirk­lich super bequem und es gibt auch aus­rei­chen Kis­sen. Ich wür­de sogar so weit gehen, dass die­se Bet­ten mit die besten im gan­zen Nor­den Deutsch­lands sind. Etwas selt­sam ist aller­dings, dass es nur auf einer Sei­te einen Nacht­tisch gibt und das zwei­te Bett durch die Dach­schrä­ge recht schwie­rig zu errei­chen ist. Und wie­so man neben dem Bett nur eine Steck­do­se hat, in der dann der Stecker der Desi­gner­lam­pe steckt, erschließt sich mir auch nicht so ganz. Zusätz­lich gibt es aber sowohl USB‑A als auch USB-C-Anschlüsse.

Auf dem Nacht­tisch ste­hen eine gro­ße Fla­sche Was­ser und es gibt ein Begrü­ßungs­schrei­ben sowie eine klei­ne Süßig­keit. Das ist beson­ders für ein Cour­ty­ard defi­ni­tiv eine gute Eli­tean­er­ken­nung. Selbst in vie­le Full-​Service-​Hotels habe ich da kei­ne Geschen­ke auf dem Zim­mer vorgefunden.

Neben dem Bett am Fen­ster ste­hen ein Ses­sel und ein Hocker. Was in die­sem Zim­mer jedoch defi­ni­tiv fehlt, ist ein Tisch oder Schreib­tisch. Es gibt ein­fach nichts, an dem man essen oder arbei­ten kann. Das ist schon etwas seltsam.

Noch selt­sa­mer wird das aber dadurch, dass es in der ande­ren Ecke des Zim­mers ein Sofa gibt, das eben­falls kei­nen Tisch hat. Wie­so das Sofa dann auch noch zu einem drit­ten Bett umge­baut wur­de, erschließt sich mir eben­falls nicht, denn ich hat­te nur für zwei Per­so­nen reser­viert. Außer­dem sieht das Sofa­bett auch nicht sehr bequem aus, im Gegen­satz zu den rich­ti­gen Bet­ten im Zimmer.

An der gegen­über­lie­gen­den Wand befin­det sich eine Kom­bi­na­ti­on aus Wand­schrank, Kof­fer­ab­la­ge und Flach­bild­fern­se­her. Hin­ter dem Spie­gel befin­det sich ein halb­of­fe­ner Klei­der­schrank mit Stan­ge und Bügeln. Hin­ter der klei­nen Tür im Schrank befin­den sich dage­gen Bügel­brett und Bügeleisen.

Im Schrank befin­den sich ein Kühl­schrank sowie ein Was­ser­ko­cher mit Tee und Kaf­fee. Zudem gibt es einen Eis­kü­bel, aber ich habe nir­gend­wo einen Eis­wür­fel­spen­der gesehen.

Wäh­rend das Zim­mer umfas­send reno­viert wur­de, gab es im Bad eher kos­me­ti­sche Ver­än­de­run­gen. Nicht so nach mei­nem Geschmack ist die Wan­ne mit der hal­ben Glas­wand, sodass man wie­der ein­mal schnell das Bad unter Was­ser set­zen kann. Was ich aller­dings sehr merk­wür­dig fin­de, dass das Wasch­becken nicht aus­ge­tauscht wur­de. Hier wur­de nur die Front neu ver­klei­det und es wur­den die Arma­tu­ren aus­ge­tauscht. Dass der Wasch­tisch nicht kom­plett aus­ge­tauscht wur­de, fin­de ich nicht ganz so toll.

Die Hygie­ne­pro­duk­te stam­men, wie bei Cour­ty­ard Hotels üblich, von Nir­vae. Gut fin­de ich, dass es auch eini­ge wei­te­re Arti­kel wie Dusch­hau­be und Abschmink­pads gibt.

Courtyard by Marriott Schwerin – Fitness und Sauna

Das Hotel ver­fügt über einen klei­nen Fit­ness­raum, der auf­grund der Lage im zwei­ten Ober­ge­schoss mit den Dach­schrä­gen doch etwas beengt wirkt. Es gibt auch nur drei Gerä­te sowie ein paar Han­teln in einem Nebenraum.

Rich­tig schön ist dage­gen die Sau­na und auch eine eher sel­te­ne Aus­stat­tung in einem Cour­ty­ard by Mar­riott Hotel.

Courtyard by Marriott Schwerin – Bar und Restaurant

Im Erd­ge­schoss gleich neben der Rezep­ti­on befin­det sich die klei­ne Hotel­bar, die in Grund­zü­gen aus dem alten Hotel erhal­ten wur­de. Alle Sitz­mö­bel wur­den aller­dings kom­plett ausgetauscht.

Mehr umge­baut wur­de dage­gen das Restau­rant, das jetzt viel anspre­chen­der wirkt. Die Sitz­mö­bel wur­den kom­plett aus­ge­tauscht und es gibt einen flie­ßen­den Über­gang zur Lobby.

Das Restau­rant scheint am Abend nicht täg­lich das glei­che Ange­bot zu haben. Wäh­rend es an einem Abend ein festes Menü gab, wur­de am näch­sten Abend eine kom­plet­te Spei­se­kar­te angeboten.

Courtyard by Marriott Schwerin – Frühstück

Am wenig­sten ver­än­dert hat sich der Buf­fet­be­reich, auf dem das Früh­stück ange­rich­tet wird. Hier gibt es wie­der nur eini­ge kos­me­ti­sche Umbau­ten. Das Früh­stück ist kosten­pflich­tig, wenn es nicht in der Zim­mer­ra­te inklu­diert ist. Das Ange­bot ist in Ord­nung, scheint aber etwas klei­ner zu sein als noch vor einem Jahr. Als war­me Spei­sen wer­den Rühr­ei, Speck und Pan­ca­kes angeboten.

Dazu gibt es ein klei­nes Ange­bot an Auf­schnitt sowie Joghurt und Obst. Wei­ter­hin steht eine klei­ne Aus­wahl an Back­wa­ren sowie Müs­li bereit.

Courtyard by Marriott Schwerin – Fazit

Mein zwei­ter Auf­ent­halt im Cour­ty­ard by Mar­riott Schwe­rin hat mir gefal­len. Die Reno­vie­rung ist gelun­gen und das Hotel nun modern aus­ge­stat­tet, mit sehr beque­men Bet­ten. Einen nega­ti­ven Aspekt gibt es aber doch, anschei­nend ist es immer noch nicht gelun­gen, das Pro­blem mit dem Status-​Geschenk zu lösen. Erstens soll­te die Aus­wahl bereits beim Check-​in aktiv ange­bo­ten wer­den, anson­sten könn­te ich da eigent­lich eine Bar-​Kompensation ver­lan­gen, und zwei­tens wur­den die Punk­te auch nach Erin­ne­rung beim Check-​out wie­der nicht gut­ge­schrie­ben. Beim letz­ten Besuch wur­de das auf E‑Mail-​Nachfrage nach­ge­holt und ich bin gespannt, ob das dies­mal auch klappt. Auf jeden Fall soll­te das Per­so­nal hier aber bes­ser geschult wer­den, denn es macht kei­nen Spaß, jedes Mal den recht­mä­ßi­gen Punk­ten hinterherzulaufen.

Nach­trag: Lei­der bekommt es das Hotel ein­fach nicht hin, die 500 Punk­te nach­zu­tra­gen. In der Ant­wort auf mei­ne E‑Mail-​Anfrage hat man offen­sicht­lich nicht mal ver­stan­den, wor­um es eigent­lich geht. Das ist wirk­lich sehr scha­de. Ich habe das kurz nach der Eröff­nung ent­schul­digt, ein Jahr spä­ter soll­ten sol­che Pro­ble­me aber beho­ben sein.

Edit: Erst nach Ein­schal­ten von Mar­riott Bon­voy hat das Hotel die ent­spre­chen­den Punk­te nachgetragen.

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